1. ¿Cuáles son los canales de contacto de Originarsa ?
Correo: servicioalcliente@originarsa.com
ChatBot 24/7: 0999336259
Call Center: 02-394-3900 *
* Horario de atención Lunes – Viernes de 9am-18hrs
2. ¿Dónde puedo pagar la cuota de mi crédito?
Puedes cancelar con tu código de pago a cualquiera de las siguientes instituciones financieras:
Banco Pichincha
Banco Internacional
Banco Produbanco
Servi Pagos
3. ¿Cómo ponerme al día en mis pagos?
Ingresa a Originarsa en Linea, consulta el saldo pendiente de pago y acércate con tu código de pago a cualquiera de las siguientes instituciones financieras:
Banco Pichincha
Banco Internacional
Banco Produbanco
Servi Pagos
4. ¿Cómo conocer el valor para pre cancelar mi crédito?
Si deseas finiquitar la deuda, debes escribir al correo:
abonosprecancelaciones@originarsa.com con los siguientes datos:
Nombres Completos
Cédula de identidad
Teléfono de contacto
Fecha exacta que cancelaría
Método de pago: (depósito, transferencia, cheque)
Copia de la matrícula vehicular
5. ¿Cómo ingreso a Originarsa en línea?
Accede a https:/infoenlinea.originarsa.com/
, en la parte donde dice ingresar usuario va el número de cédula del titular y en contraseña el código de contrato.
6. ¿Deseo realizar un abono al capital, cuales son los pasos?
Los abonos afectan únicamente al capital mas no al plazo, una vez revisado y simulado el abono, debes solicitar los datos de la cuenta para realizar el deposito al correo: abonosprecancelaciones@originarsa.com
7. Necesito información sobre mi seguro
Debes contactarte con INTERBROQUER al teléfono 0984181677 o al correo electrónico: infoseguros@interbroquer.com
8. ¿Tuve un siniestro, dónde debo reportarlo?
Debes contactarte con INTERBROQUER al teléfono 09995812654 o al correo electrónico: siniestros@interbroquer.com
9. ¿He cancelado la totalidad de mi crédito y requiero saber el estado de la documentación para la liberación del gravamen?
En Originarsa en Linea dar clic en Información de Crédito y luego en Documentos de Cancelación. https://infoenlinea.originarsa.com/
El tiempo de entrega de la documentación para liberar el gravamen es de 30 días laborables